民乐县民联镇：打好矛盾纠纷“组合拳” 绘就基层治理新“枫”景

近年来,民联镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,紧盯矛盾纠纷防范、排查、化解各个环节,立足民联实际,始终坚持谋划在前、防范在前、化解在前,全力打好矛盾纠纷化解“组合拳”,绘就基层治理新“枫”景。

打好调解队伍建设“组合拳”,专职队伍配强。以镇综治中心为核心,建立村级综治中心,联动相关站所调解中坚力量,构建全方位、全覆盖人民调解组织网络,按照“专职队伍+部门入驻+协作参与”模式配齐配强专职人员,配强政治素质高、专业性强的公职人员,吸纳政治素质高、群众工作经验丰富、热衷调解工作的人民专职调解员。包村领导分片包保、带件下访、站所履职,亲自调处化解,采取“接案、转办、办件、反馈、回访”闭环动态管理机制,实现群众反映诉求有人管、有人办,诉求办理有结果、有成效,和谐稳定体感可达可及。

打好矛盾纠纷排查“组合拳”,风险隐患发现早。充分整合公安、站所、司法、行政村等多部门资源,将村民小组划分为网格,建立网格化纠纷排查工作机制,依托日常走访排查、群众自主来访等渠道,聚焦邻里纠纷、婚恋家庭、感情纠葛、土地流转等方面,全方位排查收集矛盾纠纷线索,做到应查尽查、应早尽早。实现早发现、早介入、早化解、早稳控。

打好矛盾纠纷化解“组合拳”,矛盾纠纷化解快。建立“1+N”联合调处机制,以镇综治中心为主导,依托司法所,建立“综治+公安+司法+站所”“一站式”矛盾纠纷调解服务站,推行“一窗式受理、一站式调处、一条龙服务”,确保纠纷不出镇。网格员结合入户走访,现场收集网格群众纠纷,主动为群众纾难解困,对不能解决的及时上报综治中心,实现群众诉求“快响应”,切实将矛盾化解在萌芽状态,真正做到“琐事不出组、小事不出村、大事难事不出镇、矛盾不激化、纠纷不上交”,将纠纷化解在日常,化解在基层,筑牢和谐稳定防线。

打好纠纷化解回访“组合拳”,治理高效底气足。紧盯纠纷化解成效巩固,建立跟踪回访工作机制,多形式跟踪回访,第一时间掌握纠纷双方当事人思想行为动态,及时疏导情绪,防止出现新矛盾、新问题,做到“案结事了、离站事清”。今年以来,镇村综治中心对已成功调处纠纷回访率达到100%,实现件件有回音、事事有着落,闭环动态管理,推动矛盾纠纷清仓见底。

来源：民乐县民联镇

编辑：李浩