2024年，PC产业经历了波澜汹涌的一年。来自Canalys数据显示，这一年中国大陆PC全年出货量3970万台，同比下降4%。大盘增长乏力让行业“内卷式竞争”进一步加剧，国家补贴政策加剧价格战，惠普、戴尔等海外品牌已每况愈下。但与此同时，AI PC、轻薄本等新兴品类则给行业带来了希望，比如AI PC出货量已达580万台，占比达到了15%。

其中也有逆势崛起的玩家，比如机械革命（MECHREVO）母公司软通动力2024年出货量340万台，市占率9%，同比大增106%进入行业TOP3。

2014年，移动互联网与智能硬件浪潮方兴未艾，当雷军喊出“站在风口上，猪也能飞起来”时，许多创业者“顺势而为”进入可穿戴设备、智能家居、移动互联网等赛道，潘春节却逆势选择在当时已成熟的PC产业创业，创立机械革命，以游戏本为切口进军PC市场。

11年后，机械革命从名不见经传的国产品牌，成为数百万用户心中的“鸡哥”（机械革命“机革”简称谐音）：2023年销量突破100万台跻身主流阵列，游戏本出货量已多年稳居前三，2024年，机械革命跻身国内台式机和笔记本出货量前三，这一骄人成就让行业侧目。

机械革命的成功，堪称业界奇迹。

1981年，IBM推出全球第一台个人计算机IBM PC，此后Compaq、Apple等公司陆续推出PC，一时之间PC产业众星云集。

如今，走过40多年历程的PC产业仍是群雄争霸之地，既有苹果、联想、华硕、惠普、戴尔这样的超级巨头，还有小米、Redmi、华为等新物种玩家。过去十多年，摩尔定律失效后的PC市场增长乏力，按常理来说，属于新品牌的窗口期机会早已消失殆尽。机械革命如何在巨头夹缝中生存、发展、壮大？

5月28日下午，在机械革命于成都举行星耀14新品发布会的间隙，我们终于有机会对机械革命品牌创始人潘春节先生进行了面对面的独家专访。

图右：潘春节

机械革命创始人

智通国际信息技术有限公司董事局主席兼首席执行官

被机械革命粉丝亲切称为“老潘”的潘春节，丝毫没有百亿品牌霸道总裁的架子，这让整个交流过程轻松又坦诚。在视频专访现场，不论是对下属关于其着装细节的“强迫症式”要求，还是因相机过热导致专访中断这样的突发状况，潘春节都有着十足的耐心。

「双轨并驱」，或是独家成功密码

机械革命创立于2014年，当时PC行业增长已近乎停滞。来自Canalys的数据显示，这一年全年PC出货量达到5.28亿台，只比前一年增长了3%。当时市场格局已趋于稳定，联想、惠普、三星、苹果等巨头联手瓜分市场。

机械革命在巨头夹缝中脱颖而出的关键，在许多人看来是“专注细分市场”。2014年机械革命MR X5全球首发8系显卡上市，锚定了“游戏电脑”这一品牌定位，致力于为电脑游戏玩家打造好产品，11年来，机械革命确实也一直在坚持做这件事。

不过“游戏电脑”只是其表，毕竟跟机械革命一样专注游戏电脑的品牌还有不少，其中不乏头部巨头内部孵化的子品牌。在潘春节看来，机械革命成功逆袭的关键在于“双轨并驱”的模式和“以用户为中心创新”的公司文化。

所谓“双轨并驱”是指OEM（原始设备制造商）/ODM（原始设计制造商）并轨发展，其中“机械革命”品牌依托OEM模式，设计、研发并直接给用户生产高品质的PC产品，也是罕见的拥有自主制造能力的品牌；ODM业务则是依托苏州工厂形成了完整的PC研发、设计、制造、运营、销售、服务能力，累计服务4大洲18个国家的40多个客户，包括外星人、联想、海尔（雷神）等知名品牌。

智通智能苏州工厂鸟瞰图

“双轨并驱模式支撑了我们的成功，”潘春节认为，“前端的机械革命品牌，能够感受市场的细微变化和竞争压力，这种感受能快速、毫无衰减地传递到后端；而后端的工厂ODM业务则能快速响应，让我们更灵活地应对市场变化，快速推出新产品。二者相辅相成、互相支撑，可以说你中有我、我中有你。”

商业模式并不足以成就企业，其本身是可被拷贝的「明牌」，企业的核心竞争力在于让商业模式落地的能力，一般是靠组织与文化。在潘春节看来，机械革命相对扁平化的组织架构，以及用户至上的企业文化，是确保“双轨并驱”模式成功运转的根本。

OEM是to C的业务，自然要求对用户需求敏感，可灵活应对变化，重视品牌营销与服务；ODM面向B端企业级客户，服务履约能力至关重要，而制造业又对“稳定”、“成本”和“质量”有着极高要求。OEM与ODM的区别，有点像“快与慢”、“轻与重”。因此，撮合OEM与ODM绝非易事，这需要企业具备“水陆两栖”能力，大多数企业只能二选一。

机械革命能让OEM与ODM并轨，得益于其不同于PC大厂的组织架构和用户至上的文化。

2014年成立的机械革命更具互联网公司的特性，同时至今依然保持着浓烈的创业公司风格，这确保其能将ODM与OEM不断磨合、协同作战。其中，前端有100+人的市场、销售和服务团队，能快速洞察用户需求；后端有2000多人的ODM团队，负责设计、研发、制造，决策快、效率高，全力以赴，保质、保量、保时效地生产供应。前后端团队有效联动形成齿轮效应，确保“双轨并驱”模式高速运转。

潘春节举了一个例子：PC行业，从调研需求的立项阶段，再到研发、设计、制造、测试、量产，打造一个笔记本新品的周期一般需要8-9个月，但机械革命只需要4-5个月就能完成一整个过程。如果一款产品遇到新市场反馈，机械革命的运营端能在3天内快速调整。通过扁平的组织架构落地“OEM/ODM”双轨并驱模式，机械革命拥有了业界最敏捷的供应链体系，可在更好地满足用户的个性化需求，更极速地响应市场变化。

好的商业模式，往往不是设计出来的。机械革命的“OEM/ODM”双规并驱模式，同样也是企业发展摸索的结果。按照潘春节的说法，机械革命并非一开始便设计了“双轨并驱”策略。2014年机械革命品牌OEM业务启动，作为新兴玩家也曾面临着诸多的资源不足问题，第二年，研发团队凭借着深厚的产业功底和专业素养自然地发展出了 ODM 业务。2018年、2019年，两个业务都遇到了发展瓶颈期后，在潘春节主导下，OEM/ODM协同发展，不断磨合，越跑越顺，“双轨并驱”就是结果。

借助“双轨并驱”这一独特模式，依托中国成熟的硬件供应链，机械革命曾推出多个引领行业的技术创新。

“比如我们用的碳化硅电源，就成功解决了过去游戏本电源大、发热高的问题，近年推出的水冷游戏本，也做到了性能释放更极致，同时噪音控制更出色。”在潘春节看来，“机械革命的创新不是天马行空，而是源于用户需求，用户需求在哪里，我们的创新就到哪里去，这是创新的原点。”

这正是机械革命坚守的“用户至上”的文化，这也是确保“双轨并驱”模式运转的企业软实力。以用户需求为中心的创新，让机械革命赢得了用户，更让许多用户转化成忠诚用户——也就是互联网行业常说的“粉丝”。

过去10多年，中国消费市场的变化是Z世代（95后、00后年轻人）成为中流砥柱，他们对国货有着更强的自信与热爱，这让机械革命如鱼得水，潘春节发现：“年轻用户对中国品牌的认同感是超出想象的，这也是我们中国的民族文化自信。我们品牌比较年轻，我们的一些创新也更容易被用户接受，比如机械革命轻薄电竞本翼龙系列取得巨大成功，就反映出中国用户对中国品牌的喜爱。”

后发而至的机械革命，如同向死水一般的PC市场投入的一颗石头，最初只是泛起了阵阵涟漪，这两年则掀起了滔天巨浪，“双轨并驱”模式和“用户至上”文化展现出了强大的后劲，“我们更懂中国用户，也能更好地服务中国用户，做中国用户最想要的、最需要的、最好的产品，这才是国产品牌的魅力”，潘春节如此告诉雷科技。

给用户提供质价比，而非简单性价比

硬件行业靠着“极致性价比”赢得用户的品牌属实不少。在雷科技印象中，机械革命的游戏本产品也都有着极高的“性价比”，也就是在同等的CPU/GPU等核心配置的基础上，价格总能比友商做的更低，一度让市场认为机械革命是PC行业的“性价比品牌”。

对此，潘春节进行了郑重的“辟谣”，他认为机械革命产品的核心竞争力绝非“性价比”，而是“质价比”。今天的年轻用户并不是只想买便宜的，他们的消费决策更理性，对产品的要求是足够便宜还要足够好。因此，“机械革命提供给用户的不是性价比，我要更正行业的认知，我们提供给用户的是质价比。同样的价格，我们给用户提供更多，更高的配置，更好的产品体验，更好的品质以及更好的应用。”

同样的产品卖更低价，还是同样的价格给用户更多？看似结果一样，但其实代表的是两种不同的竞争形态，前者即“性价比”理念，很容易掀起价格战进而导致行业陷入恶性内卷，正如智能汽车行业正在上演的一样；后者即“质价比”，则可逼迫厂商走上创新或者提效之路，就像机械革命的实践一样。

凭什么机械革命在同样的价格下，能“给用户更多”呢？当然不是“空气变汽油”的戏法，也不是“80分夸大到100分”的营销套路，而是独特商业模式和产品创新理念决定的。

机械革命“双轨并驱”的模式让其可自主制造，同时ODM又能分摊研发制造的成本，结果就是其产品可将成本与效率做到极致，相较于友商更具竞争力。

秉持着“质价比”的理念，机械革命会围绕用户的根本需求去做产品创新和设计的取舍，比如推出搭载英伟达GeForce RTX 50系列显卡的产品时，会结合用户真实用机需求搭配更合适的CPU，进而确保价格更有优势，在不影响用户最终体验的同时，降低顶配显卡体验门槛，提升“质价比”。

图中为机械革命星耀14轻薄本

此外，用户得到的“质价比”许多来自运营过程中的“抠门”，也就是一分一分地抠出来的，机械革命会在产品外的许多地方主打“能省则省”，省一分的宣发，就节省一部分用户要承担的成本，最终自然也能提高产品的“质价比”。

在潘春节看来，当用户觉得产品只是“能用”，可能会选择你一次；只有“好用”，才会持续选择你。机械革命不只是大学生购买游戏本时的选择，也是他们在工作后添置轻薄本的期待，“这才是一个值得用户去追随的品牌核心价值。”

还有，“质价比”不是靠“量大管饱”的配置堆叠，品控与服务也是决定“质”也就是综合体验的关键。

在一些人的印象中，机械革命的产品品控似乎不如联想、苹果等大牌，部分用户在遇到产品问题时不走售后，而是在网上“曝光”给差评，对此，潘春节十分实诚地表示：“因为品牌年轻，用户选择我们时会带有一种挑剔的眼光。对提出批评的用户，我心怀感激，他们希望我们会更好，而我们也必须做得比别人更好。”

但机械革命的品控水平其实是优于行业的，百万台设备的故障比例甚至低于头部品牌。从逻辑上看，基于“OEM/ODM”双轨并驱模式的机械革命，依托成熟的供应链和强大的制造体系，在品控上不存在短板，而且如果自有品牌品控都有问题，其ODM业务又如何能源源不断吸引头部品牌的订单？

当然，机械革命的品控并不止步于实验室或者生产线。行业内PC产品的测试都是在实验室模拟使用环境，测试的项目与实际用户的使用场景脱节，这可能导致一些隐藏bug到用户手中才暴露。因此为了让用户获得更好的使用体验，机械革命进行产品加严测试的基础上，在苏州招募和组织了100多个游戏体验师，他们都是来自附近的高校，能够充分代表最终用户。他们每天都会根据自己的使用习惯，玩各种主流热门游戏、运行各种生产力工具进行创作，在这个过程中他们会随时反馈使用中遇到的种种问题，或是一些能够提升使用体验的改进点，推动研发和品控在细微处进行优化升级，潘春节认为这是品控“多走深一公里”，这是真正地对用户负责，也是机械革命首创并在重点投入的事情。

如果产品真出了问题，机械革命推出的行业首创“互联网服务模式”，能让用户足不出户就可解决后顾之忧，潘春节举例称，“比如一台产品出问题，软件问题可远程解决；硬件问题我们会让顺丰快速上门取件，用户可随时在网上跟踪电脑到哪里了。到我们工厂后，用户可全程看到维修过程，从打开电脑，到维修过程均是全程透明，一切都在用户眼皮底下完成，保修期内快递寄送还双程包邮。”

机械革命“互联网服务模式”基于其后端工厂的备件能力和专业维修能力协同打造而成，其在全国设有五个互联网服务中心，确保备件充足。同时潘春节表示，机械革命也在布局线下服务网络，“预计到年底会发展到500家线下店面，覆盖中国一到三线城市，将会成为互联网服务模式的补充，给用户更多选择。”

图为机械革命苏州互联网服务中心

中国年轻用户喜欢透明，潘春节向雷科技透露，机械革命对近万名用户的调研反馈发现，他们对互联网服务模式的接受度已从50%提高到80%。

其实不只是机械革命，如今越来越多的消费电子甚至家电品牌的售后均已采取类似于“互联网服务”的寄送模式，比如Bose等音频品牌、追觅等智能清洁品牌。物流数字化、智能视频监控等IoT技术也已能确保售后全过程透明。对于年轻人来说，足不出户、全程透明的“互联网服务”模式，或许才是未来售后服务的主流。

谨慎扩张，机械革命奔向更广阔的市场

过去三年，机械革命迎来了创立以来的最佳状态。但信奉“天晴时修屋顶”的潘春节却充满危机感，他认为机械革命最大挑战可能来自于“企业自身犯错”，机械革命一直在积极关注AI PC、AI硬件、智慧助理、PC周边生态、AR/VR产品、教育以及企业级市场的机会，同时依托软通动力的资源强化软硬件结合，但对于品类扩张却是慎之又慎。

在担纲大本营的游戏本战场，机械革命在守住优势的同时，正在上游芯片厂的支持下积极高端化，今年已推出售价在两万以上的耀世Ultra和苍龙Ultra。

在用户调查中，机械革命发现其服务过的许多学生已走入职场，他们期待机械革命推出一款外观更时尚、更便携易用、性能更均衡的轻薄本。

用户有需求、市场给机会，机械革命自然不可能坐视不管，于是我们看到了全新的星耀14轻薄本的高调发布。此前，机械革命曾在轻薄本领域“小试牛刀”推出无界系列，更像是延续游戏本的“性能释放”之作，没有用轻薄本的产品逻辑去打造。而重量只有1kg的星耀14则是机械革命第一款真正意义上的旗舰级轻薄本。

在访谈中，潘春节给我们带来了星耀14 001号量产本并亲笔签名，在展示中他向我们透露，“市场上确实有1公斤的产品，但它们不会有我们这些特点。”而机械革命星耀14在1.0kg镁铝合金的极致轻薄机身内，集成了2.8K 三星OLED护眼屏、AMD锐龙AI强芯、高效静音散热系统（24.7dB），还有80Wh电池、隐藏式四扬声器和全新星界智联应用，确保了颜值、屏幕、音效、续航、性能与体验等十大维度的“不妥协”，堪称轻薄本领域的“水桶机”。

星耀14 AI款国补后售价仅为4559.2元起，继承了机械革命做游戏本时坚持的“同样的价格，给用户更多”的质价比理念，将满足更多刚刚步入职场的年轻用户。潘春节表示，“希望机械革命的产品能持续陪伴用户成长，职场更成功，生活更美好，为此，我们的团队也会全力以赴。”

潘春节赠送雷科技一台星耀14 001号量产本并亲笔签名

从团队对发布会的重视程度来看，轻薄本俨然已成为机械革命开辟的第二战线。过去11年机械革命在品类扩展上一直十分谨慎。除了2025年决定大力做轻薄本外，机械革命对二合一PC、可折叠PC、Arm PC等新品类均只是“保持关注”，但不会贸然扩张“做加法”，甚至可以说其依然在坚持“做减法”：坚守游戏PC、发力轻薄PC，全力以赴地将中国制造的好产品带给更多用户，特别是中国市场用户。

在全球市场，机械革命ODM业务已在服务一些海外客户，潘春节透露公司的出海策略是成熟一个市场，布局一个市场，突破一个市场。继在巴基斯坦中了一个教育大标后，还在东南亚、德国、沙特依托一些渠道进行小规模布局。

AI时代，PC市场的机会很多，但机械革命依然保持警惕。在过去的11年，潘春节带着机械革命“逆风口”创业，在早已是红海的PC市场杀出了一条血路。它不只是开创并验证了“双轨并驱”模式、“互联网售后服务”和“扁平化组织”在PC行业的可行性，更生动地展现了“专注”的价值。在浩大的PC行业，机械革命坚持“做减法”聚焦游戏电脑，同时真正做到了坚持“以用户为中心”，不论是产品、品控与服务的持续升级，抑或是“质价比”的理念，甚至决定开创轻薄本产品线，均是倾听用户的结果。

在机械革命的一次内部会议上，潘春节曾因某经销商的行为罕见“发飙”，当时某家经销商的做法损害了用户利益，引发了售后投诉，他当时直接对团队和经销商表示，伤害用户的事情机械革命零容忍，甚至直言“伤害用户，就是伤害我”。

在这次专访的最后，潘春节也动情地表示，“机械革命发展11年来，是用户的包容、理解和支持，才成就了我们的今天。我们始终心怀感恩。用户的需求，给了我们源源不动的发展动力。用户就是我们的衣食父母，我们将坚持用户至上的服务理念，做好产品、做好服务，呵护好我们的用户，以用户满意为我们的工作标准。”

为用户所想，做用户所需，打造用户喜爱的PC产品，这，就是机械革命。